Hi. I am a
01.
About Me
تلتزم المنصة بتقديم خدمات بحثية وترجمة عالية الجودة وفق المعايير الأكاديمية الدولية، مع ضمان السرية التامة، والنزاهة العلمية، والشفافية في التسعير، والالتزام بالمواعيد، وحماية الملكية الفكرية، وتقديم التعديلات اللازمة لضمان رضا العميل، والعمل وفق سياسات مهنية وأخلاقية تضمن جودة الخدمات وبناء علاقة طويلة المدى مع العملاء.
I believe good design isn’t just pretty — it tells a story, connects with people, and makes things work better. Always down for bold colors, thoughtful details, and a little bit of fun in every project.
Issar Industries
Visual Identity
Moneme Desing
Book Cover Print
Product
Packaging Design
Coffee Pouch
Packaging
Book
Campaign
03.
My Creative Expertise
Blending strategy with creativity to craft visuals that are bold, cohesive, and built to connect. Each project is shaped with intention, tailored to tell a story that feels both fresh and true to the brand.
1. Art director
Bringing big-picture thinking and visual storytelling together to shape creative campaigns, photoshoots, and brand narratives that leave a lasting impression.
2. Visual Identity
Designing logos, color palettes, and design systems that reflect a brand’s personality and make it instantly recognizable across every touchpoint.
3. Brand Experience
Creating cohesive, immersive brand journeys — from digital interfaces to real-world interactions — that connect emotionally and consistently with your audience.
4. Motion Design
Adding movement and life to ideas through animations, video graphics, and transitions that engage, inform, and delight viewers.
أولاً: سياسة جودة الخدمات
الوصف
تلتزم المنصة بتقديم خدمات علمية ولغوية عالية الجودة وفق المعايير الأكاديمية الدولية، حيث يتم تنفيذ جميع الأعمال من قبل مختصين في مجالاتهم، ثم مراجعتها علميًا ولغويًا قبل التسليم لضمان خلوها من الأخطاء وتحقيق المستوى الأكاديمي المطلوب.
شرح السياسة للعميل
هذا يعني أن العمل الذي يطلبه العميل لا يتم تنفيذه بشكل عشوائي أو سريع دون مراجعة، بل يمر بعدة مراحل:
- تنفيذ العمل بواسطة مختص.
- مراجعة علمية للمحتوى.
- مراجعة لغوية.
- مراجعة التوثيق والمراجع.
- مراجعة التنسيق.
- ثم التسليم النهائي.
والهدف من ذلك هو ضمان أن يكون العمل:
- صحيح علميًا
- مكتوب بلغة سليمة
- منسق بشكل أكاديمي
- موثق بطريقة صحيحة
- جاهز للتقديم أو النشر
ثانياً: سياسة السرية والخصوصية
الوصف
تلتزم المنصة بالحفاظ على سرية جميع الملفات والمعلومات والوثائق الخاصة بالعميل، وعدم مشاركتها أو نشرها أو استخدامها لأي غرض آخر.
شرح السياسة للعميل
هذه من أهم السياسات، وتعني:
- موضوع البحث يبقى سريًا.
- البيانات التي يرسلها العميل تبقى سرية.
- الرسائل العلمية تبقى سرية.
- الملفات المترجمة تبقى سرية.
- لا يتم نشر أي جزء من العمل.
- لا يتم إرسال العمل لطرف آخر.
- لا يتم استخدام العمل كنموذج.
- يمكن حذف الملفات بعد التسليم إذا طلب العميل.
بمعنى آخر: جميع أعمال العميل محفوظة بسرية تامة.
ثالثاً: سياسة النزاهة الأكاديمية
الوصف
تلتزم المنصة بأخلاقيات البحث العلمي والنزاهة الأكاديمية، ولا تقدم خدمات تهدف إلى الغش الأكاديمي أو الانتحال العلمي.
شرح السياسة للعميل
تعني هذه السياسة أن المنصة:
- لا تنسخ الأبحاث من الإنترنت.
- لا تستخدم مراجع وهمية.
- لا تقوم بالانتحال العلمي.
- تلتزم بالتوثيق العلمي الصحيح.
- تقدم خدمات مساعدة بحثية واستشارية.
- تساعد الباحث في:
- مراجعة الأدبيات
- التدقيق اللغوي
- الترجمة
- التحليل
- التوثيق
- التنسيق
- الاستشارات البحثية
والهدف هو مساعدة الباحث وليس الغش الأكاديمي.
رابعاً: سياسة استقبال الطلبات وتنفيذ الأعمال
الوصف
تمر جميع الطلبات بعدة مراحل تنظيمية لضمان جودة العمل وتحديد السعر والمدة بشكل واضح.
شرح السياسة للعميل
عند طلب خدمة، تمر العملية بالمراحل التالية:
- إرسال الطلب.
- دراسة الطلب.
- تحديد السعر.
- تحديد مدة التنفيذ.
- موافقة العميل.
- دفع المقدم.
- بدء العمل.
- التسليم الأولي.
- التعديلات.
- التسليم النهائي.
وهذا النظام يضمن:
- وضوح السعر
- وضوح المدة
- وضوح المطلوب
- تقليل الأخطاء
- رضا العميل
خامساً: سياسة التعديلات
الوصف
تسمح المنصة بإجراء تعديلات على العمل بعد التسليم وفق شروط محددة.
شرح السياسة للعميل
هناك ثلاثة أنواع من التعديلات:
1. تعديل بسبب خطأ من المنصة
هذا التعديل مجاني بالكامل.
2. تعديل بسيط
مثل:
- تغيير صياغة
- إضافة فقرة
- تعديل جدول
- تعديل ترجمة
وهذا يكون مجاني خلال فترة محددة (مثلاً 7 أيام).
3. تعديل كبير
مثل:
- تغيير موضوع البحث
- تغيير المنهجية
- زيادة عدد الكلمات
- تغيير اللغة
وهذا يعتبر طلبًا جديدًا ويتم تسعيره.
Let’s work together
سادساً: سياسة المواعيد وتسليم الأعمال
الوصف
تلتزم المنصة بتسليم الأعمال في الوقت المتفق عليه.
شرح السياسة للعميل
هذا يعني:
- يتم تحديد موعد التسليم قبل بدء العمل.
- يتم الالتزام بالموعد.
- في المشاريع الكبيرة يتم التسليم على مراحل.
- في حال وجود تأخير يتم إبلاغ العميل.
- يمكن طلب تسليم عاجل مقابل رسوم إضافية.
سابعاً: سياسة التسعير
الوصف
تعتمد أسعار الخدمات على عدة عوامل لضمان العدالة في التسعير.
شرح السياسة للعميل
السعر لا يكون عشوائيًا، بل يعتمد على:
- عدد الكلمات
- التخصص العلمي
- مستوى البحث (بكالوريوس – ماجستير – دكتوراه)
- لغة العمل
- عدد المراجع
- التحليل الإحصائي
- مدة التنفيذ
- مستوى الصعوبة
- الجداول والأشكال
- التدقيق اللغوي
بمعنى أن:
- الترجمة البسيطة أرخص
- البحث العلمي أغلى
- التحليل الإحصائي له سعر خاص
- التسليم السريع له سعر أعلى
وهذا يسمى نظام التسعير العادل.
ثامناً: سياسة الدفع
الوصف
تنظم هذه السياسة طريقة دفع قيمة الخدمات.
شرح السياسة للعميل
تشمل:
- دفع مقدم قبل بدء العمل.
- دفع على مراحل للمشاريع الكبيرة.
- لا يتم تسليم العمل النهائي قبل السداد.
- يمكن الدفع عبر التحويل البنكي أو الدفع الإلكتروني.
- يتم إرسال فاتورة للعميل.
وهذا النظام يحمي:
- المنصة
- العميل
- حقوق الطرفين
تاسعاً: سياسة ضمان الجودة
الوصف
تطبق المنصة نظام مراجعة جودة قبل تسليم أي عمل.
شرح السياسة للعميل
أي عمل يتم مراجعته من حيث:
- الجودة العلمية
- اللغة
- التوثيق
- التنسيق
- الجداول
- المراجع
- نسبة الاقتباس
وهذا يعني أن العمل يمر بمرحلة تدقيق جودة قبل التسليم.
عاشراً: سياسة الملكية الفكرية
الوصف
جميع حقوق العمل تعود للعميل بعد الدفع.
شرح السياسة للعميل
هذا يعني:
- العمل ملك للعميل.
- يمكن للعميل نشره باسمه.
- لا يحق للمنصة نشره.
- لا يحق للمنصة بيعه.
- لا يحق استخدامه كنموذج.
- جميع الحقوق تنتقل للعميل بعد الدفع.
حادي عشر: سياسة حماية البيانات
الوصف
تلتزم المنصة بحماية بيانات العملاء والملفات.
شرح السياسة للعميل
تشمل:
- حماية الملفات.
- عدم مشاركة البيانات.
- حفظ الملفات في أنظمة آمنة.
- حذف الملفات عند الطلب.
- عدم استخدام البريد الإلكتروني للتسويق دون إذن.
- عدم بيع بيانات العملاء.
ثاني عشر: سياسة خدمة العملاء
الوصف
تنظم هذه السياسة طريقة التواصل مع العملاء وخدمتهم.
شرح السياسة للعميل
تشمل:
- الرد على الرسائل خلال 24 ساعة.
- تقديم استشارة قبل الطلب.
- متابعة الطلب.
- استقبال الشكاوى.
- حل المشكلات.
- دعم العملاء.
- التعديلات بعد التسليم.
الهدف: رضا العميل وبناء علاقة طويلة المدى.
ثالث عشر: سياسة الاسترجاع والاسترداد
الوصف
تنظم هذه السياسة استرجاع الأموال.
شرح السياسة للعميل
تشمل الحالات التالية:
| الحالة | الاسترجاع |
|---|---|
| لم يبدأ العمل | استرجاع كامل |
| تم تنفيذ جزء | استرجاع جزئي |
| تم التسليم النهائي | لا يوجد استرجاع |
| العمل لا يطابق الطلب | استرجاع أو تعديل |
| تأخير كبير | تعويض |
رابع عشر: سياسة النزاعات
الوصف
تحدد هذه السياسة طريقة حل الخلافات بين العميل والمنصة.
شرح السياسة للعميل
في حال وجود مشكلة:
- يتم مراجعة الطلب.
- يتم مراجعة التعليمات.
- يتم مراجعة العمل.
- يتم تقديم تعديل.
- يتم تقديم تعويض.
- يتم الوصول إلى حل ودي.
الهدف: حل أي مشكلة بطريقة عادلة للطرفين.
خامس عشر: سياسة أخلاقيات العمل
الوصف
تلتزم المنصة بأخلاقيات العمل المهني والعلمي.
شرح السياسة للعميل
تشمل:
- الأمانة العلمية
- عدم الانتحال
- الشفافية
- احترام العميل
- احترام الملكية الفكرية
- الالتزام بالمواعيد
- العمل باحترافية
- عدم التمييز بين العملاء
- الحفاظ على السرية
- تقديم خدمة عالية الجودة
